Servizi Privilege
Un servizio di assistenza aeroportuale dedicato a tutti coloro che necessitano o richiedono attenzioni e cure particolari per potersi muovere rapidamente e senza nessun tipo di problema all'interno degli aeroporti.
Per tutti i passeggeri con servizio privilege il nostro personale all'interno degli aeroporti sarà in gradi di offrire quanto segue:
- Contatto telefonico 24 ore prima della partenza con cliente per controllo convocazione e assegnazione posti secondo richiesta/necessità
- “Double-check” nelle procedure amministrative e documentazione di viaggi (biglietti, passaporti, bagagli, visa, etc..)
- Accoglienza del passeggero all’arrivo in APT. (Per assistenze VIP si può fare richiesta di Limousine o Car Valet)
- Assistenza e registrazione presso check-in o presso salette dedicate o VIP (sala Respighi o altro)
- Attesa e accompagnamento dei clienti fino ai Gate di imbarco
- Personal Shopper area imbarchi per assistenze VIP o per clienti disabili con particolari necessità
- Accoglienza all'interno di aree arrivi per delegazioni estere o pax/croceristi in arrivo/transito
- Organizzazione meeting VIP manager in salette APT
